Garantía de Originalidad
La autenticidad es nuestro compromiso
En Molecule.cr, cada fragancia que ofrecemos refleja un estándar de excelencia. Todos nuestros perfumes son 100% originales, adquiridos exclusivamente a través de proveedores confiables en Estados Unidos, España y Francia, cuidadosamente seleccionados para garantizar su autenticidad.
Nuestros expertos verifican cada lote antes de llegar a tus manos, asegurando que cada detalle cumpla con los más altos estándares de calidad.
Revisa tu pedido con total confianza
Al recibir tu pedido, tendrás la posibilidad de inspeccionarlo antes de realizar el pago.
Queremos que confirmes personalmente la calidad y originalidad de tu fragancia, sin prisas ni presiones.
Solo cuando estés completamente satisfecho, podrás finalizar tu compra con tranquilidad.
15 días de garantía para tu tranquilidad
Todos los productos de Molecule.cr están respaldados por una garantía de 15 días a partir de la fecha de entrega.
Si durante este periodo surge alguna inquietud sobre la autenticidad de tu perfume, estaremos a tu disposición para ayudarte a verificarlo de manera rápida y segura.
Cómo verificar la autenticidad de tu perfume
Si deseas realizar una verificación, sigue estos pasos sencillos:
- Contáctanos por WhatsApp al +506 8968-8650.
- Envía fotografías del producto, incluyendo una imagen clara del código de lote (batch code) visible en el frasco y en la caja.
- Describe tus dudas de manera breve para que podamos entender mejor tu inquietud.
- Evaluación de nuestros expertos: revisaremos las imágenes y, si es necesario, te solicitaremos el envío del producto para una evaluación física detallada.
- Informe de resultados: te enviaremos el análisis. En caso de encontrar cualquier anomalía, recibirás un reembolso completo o un reemplazo verificado, a tu elección.
Transparencia total
En Molecule.cr, realizamos inspecciones constantes de nuestros lotes y proveedores antes de poner cualquier fragancia a la venta.
Nuestro compromiso es tu confianza.